Privacy policy

Eleven Eight SH.P.K. ("ne"), me seli në Leka i Madh nr 77, 10000 Prishtinë, NUI/NRB 811883447, është kontrollues i të dhënave tuaja personale sipas Ligjit Nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të Republikës së Kosovës.

Çfarë mbledhim

• Emri, mbiemri, adresa e dorëzimit, numri i telefonit, email-i — për të përpunuar dhe dorëzuar porosinë.
• Historiku i porosive — për shërbim ndaj klientit dhe garanci.
• Të dhëna teknike (IP, lloji i pajisjes, faqet e vizituara) — për sigurinë dhe përmirësimin e faqes.

Çfarë NUK mbledhim

Nuk mbledhim, nuk shohim dhe nuk ruajmë asnjë të dhënë të kartelës suaj bankare. Numri i kartelës, data e skadimit dhe CVV futen ekskluzivisht në faqen e certifikuar të procesorit të pagesave, e cila është e certifikuar sipas standardit PCI DSS. Ne marrim vetëm rezultatin e transaksionit (i aprovuar / i refuzuar).

Baza ligjore

Ekzekutimi i kontratës (porosia), detyrimi ligjor (ruajtja e faturave sipas legjislacionit tatimor) dhe interesi legjitim (siguria, parandalimi i mashtrimit).

Me kë i ndajmë

• Transportuesit — vetëm emri, adresa dhe telefoni, për dorëzim.
• Shopify Inc. — platforma e dyqanit (procesues i të dhënave, i certifikuar PCI DSS Niveli 1).
• Banka procesuese — për procesimin e pagesave me kartelë.
• Autoritetet — vetëm kur kërkohet me ligj.

Nuk shesim dhe nuk japim me qira të dhënat tuaja te palët e treta për marketing.

Sa gjatë i ruajmë

Të dhënat e porosive ruhen sipas afateve të kërkuara nga legjislacioni tatimor i Kosovës. Të dhënat e marketingut ruhen derisa të tërhiqni pëlqimin.

Të drejtat tuaja

Keni të drejtë të kërkoni qasje, korrigjim, fshirje, kufizim të përpunimit, bartshmëri të të dhënave, si dhe të tërhiqni pëlqimin në çdo kohë. Shkruani në info@moncoco.co. Përgjigjemi brenda 30 ditëve. Keni gjithashtu të drejtë të ankoheni te Agjencia për Informim dhe Privatësi e Republikës së Kosovës.

Cookies

Përdorim cookies teknike (të domosdoshme për shportën dhe blerjen) dhe cookies analitike dhe marketingu (vetëm me pëlqimin tuaj). Pëlqimin mund ta ndryshoni në çdo kohë nga faqja.

Siguria

Faqja mbrohet me enkriptim TLS 1.2/1.3. Qasja në panelin administrativ mbrohet me verifikim në dy hapa.

Fëmijët

Faqja shet produkte për fëmijë, por është e dedikuar për blerës të rritur. Nuk mbledhim me vetëdije të dhëna nga persona nën 18 vjeç.